1. 概述
一般条款和条件 (GTC) 适用于 GondelbahnOeschinensee AG（GKO AG）的所有收费或免费服务和产品。GKO AG 有权使用第三方的服务以提供最佳服务。这需要客户的自动同意。对于 GKO AG 作为卖方或中介的第三方门票和服务，适用相应公司及其产品的 GTC，例如与合作公司的联合优惠、体育器材（雪橇）租赁等。
与 GKO AG 之间的合同在订购、购买或使用机票或服务时即已订立。每次订购/购买/使用均视为无保留地接受本 GTC。
在售票处/铁路/检票人员的要求下，乘客必须出示正式有效的身份证件（身份证、护照、车票）。还必须出示条码卡、KeyCard、SwissPass、当地身份证、半价卡/GA。
钥匙卡和类似的数据载体（如瑞士通卡）可实现非接触式访问 GKO AG 的所有缆车和电梯。它可以随时设置新的有效数据，因此可以使用数年。钥匙卡在所有销售点均可购买，但需支付押金。退还钥匙卡时，押金将予以退还。有明显瑕疵的 KeyCard 将不予免费更换，押金也不予退还。条形码钥匙卡和单程钥匙卡为当日/单程车票，无需押金，适用于行人、旅游者和团体。6 岁以下儿童（生日截止日期）在成人陪同下可免费滑雪。除进入幼儿园外，必须携带钥匙卡。在这种情况下，适用相应的收费标准。
GKO AG 的 DGE 规定了数据保护的细节。客户数据仅用于最大限度地提高运营安全性，或用于销售推广、产品设计、预防犯罪、滥用跟踪、关键经济数据和统计资料的收集以及发票开具。客户承认并同意，在与第三方合作共同提供服务的情况下，GKO AG 有权向相关第三方提供客户资料，但仅限于提供服务所必需的范围。在法律规定的范围内允许披露客户资料
GKO AG 的服务以山地铁路手册或电子媒体上的服务说明以及其他书面报价为基础。特殊价格、特殊要求或附属协议只有在得到书面确认的情况下才是合同的一部分。
票价在 GKO AG 山谷车站和互联网上公布。除非另有说明，山地火车票的价格为每人次价格，包含增值税。所有多日票均为线性票价，不可单独选择。这不适用于积分卡。积分卡必须在当季结束前兑换。未使用的天数将过期作废，既不能退款，也不能转入下一季度。如果各宣传册和电子媒体上的票价细节不同，则以互联网 www.oeschinensee.ch 上的最新公布为准oeschinensee除票价外，GKO AG 还收取 5.00 瑞士法郎的钥匙卡押金。该押金可重复使用，同时可用于多个优惠项目，在某些情况下也可用于该行业内的其他公司。押金将在退卡时退还。
合同签订后立即付款。不能赊账或记账购票。商业客户、团体和旅行社可选择通过网上商店提前购票。例外情况必须事先征得 GKO AG 的同意，并且必须得到 GKO AG 的书面确认。在赊账付款的情况下，客户承诺在 30 天内支付发票金额。对发票的异议必须在 7 天内以书面形式提出并说明理由。如果客户未在付款期限内履行其付款义务，则在付款期限届满时即构成违约，无需另行提醒，并应支付 5%的违约利息。如果在再次催款后仍未付款，GKO AG 将保留所有权利，包括在不另行通知的情况下停止向客户提供所有服务的权利。
GKO AG 保留要求预付全部或部分服务费用的权利。客户与 GKO AG 之间保留相反的协议。银行转账和支票费用由发件人承担。
价格均以瑞士法郎 (CHF) 为单位。欧元兑换根据 Adelboden-Lenk AG 滑雪区的规定进行。零钱一律以瑞士法郎支付。
GKO AG 明确保留在合同签订前更改互联网、宣传册和价目表上的服务说明和价格的权利。
所有门票和季票均为个人所有，不得转让。特殊 "赞助合同 "中有书面规定的除外。季票和年票的有效期为管制期。
带照片。对于夜间旅行、夜间优惠和正常运营时间以外的活动，只有特别指定的旅行卡才有效。所有其他旅行卡和折扣均无效。公共夜间服务适用单独的票价规定。
6 岁以下儿童免费。雪橇滑道或其他附属活动的门票不包括在内。此处同样适用相应的收费标准。16 岁以下儿童享受优惠价格。成人价格适用于冬季和夏季，从 16 岁生日起算。
如果同时购买并支付至少 10 张门票，则视为一个团体。协会、俱乐部、公司或官方认可的学校也算作一个团体。团体负责人必须同时购买所有门票并支付票款。GKO AG 不可能单独发放团体票。门票的有效区域和有效期必须相同。在销售点可获得有关有吸引力的团体折扣的详细信息。团体免票已包含在团体票价格中
Adelboden、Frutigen、Kandergrund、Kandersteg 和 Reichenbach im Kandertal 市的当地居民乘坐缆车可享受 20% 的折扣（正常价格）。当地居民乘坐 GA/HTX 票价不享受折扣。
居住在坎德施泰格的纳税人和坎德施泰格的二套房业主可享受季票（季卡和年卡）折扣。
行动不便者上下坡时，必须支付正常票价。如果残疾人持有 SBB Companion's Pass，其陪同人员可获得一张免费车票。
如果多日票或季票丢失或被盗，可凭购票收据直接补办。只有在适当说明该票尚未使用的情况下才予以补发。补票可能会收取 50 瑞士法郎的手续费。
如果持卡人发生事故或生病，必须尽快将旅行卡和医疗证明交存到发卡机构，最迟不得超过事故/生病后 14 天（也可由第三方代办）。如果季票无法继续使用，则在出示医疗证明后，将退还未使用的天数，医疗证明必须由执业医生或医院出具。计算退款时以事故当天为准。以下情况无权报销单程票、半日票、一日票、促销票和特别票。季票和年票的退款比例计算如下：
退款将以现金或代金券形式支付。退票只能在当季结束前进行。
夏季季票的退款比例计算如下：
退款只能在当季结束前办理。因个人原因、提前离开、不利的天气和雪况而造成的费用不予退还。我们保留减少缆车运行的权利（尤其是在旅游旺季和淡季），但这并不意味着您有权获得退款。
售票处、铁路部门或经授权的检查人员有权随时对车票进行检查。乘客必须出示正式有效的身份证件（身份证、护照、车票）。任何滥用车票的行为，尤其是转让车票或更改车票信息的行为，都将导致车票被立即收回，且不予赔偿。根据1985年10月4日颁布的《联邦交通法》第16条规定，除了对未经授权或无效的车票收取关税外，还将收取150.00瑞士法郎的附加费。此外，必须购买有效车票。GKO AG 还保留向警方报案或起诉违法者的权利。持票人有责任确保其车票不被第三方滥用。
因不可抗力（如风和天气影响、罢工或官方命令、运营中断（如大风或停电等技术缺陷））造成的运营限制或取消，客户无权要求退款或赔偿。
如果出现鲁莽行为、违反现行规定或无视缆车、售票处或控制人员的指示，特别是不遵守国际滑雪联合会（FIS）规定、无视信号、指示和障碍物，以及在封闭滑雪道或野生动物和森林保护区滑雪等情况，GKO AG 可能会收回持票人的滑雪票。在正式营业时间之外，滑雪道关闭，禁止在滑雪道上滑雪。最后一次滑雪道检查总是在缆车关闭后进行。任何因酗酒或吸毒而危及冬季运动区安全和秩序的人都可能被暂时或永久禁止使用缆车设施和冬季运动滑雪道。票价不予退还。损坏或污染 GKO AG 设施和设备者必须支付维修和清洁费用。对于故意损坏/污染的行为，我们保留追究其责任的权利。
禁止穿过雪崩障碍物，违者将被立即收回门票并受到刑事指控。
出于安全考虑，并根据适用的 SKUS 规则，所有类型的趣味运动设备（如滑板）均不得运送。在个别情况下，GKO 运营人员将决定是否将所有设备和物品运送到 GKO 设施。
滑雪道两侧都有标记。
国际雪联的 10 条行为准则适用于所有雪上运动客人(www.fis-ski.com)
在 GKO AG 的所有滑雪道和设施上禁止背着小孩滑雪。
如果购票者在冬季运动区发生意外，可求助于 GKO AG 的救援服务。GKO AG 将直接开具救援费用发票。此外，还可能产生救护车运送、出租车、空中救援等第三方费用。病人有责任向其保险公司索赔。
溜冰鞋和其他设备的租赁受个性化租赁合同及其所载条款的约束。GTC 始终是与 GKO AG 签订的此类租赁合同的组成部分。租用者应对租用物品的损坏负责。如果发生盗窃，必须向警方报案。
购票者如对 GKO AG 提供的服务有任何投诉，必须立即向 GKO AG 提出。如果未立即通知 GKO AG，购票者将失去向 GKO AG 提出索赔的权利。
互联网上发布的所有信息均无保证。GKO AG 对互联网错误、第三方造成的损害、任何类型的导入数据，尤其是病毒、蠕虫、木马等不承担任何责任。网页可能包含技术错误或印刷错误。在任何情况下，GKO AG 均不对因使用 GKO AG 网站或与其链接的任何网站而造成的任何直接、间接、特殊或其他间接损失承担责任。任何利润损失、业务中断、信息系统中的程序或其他数据丢失的责任也不包括在内。
GKO AG 对人身伤害和财产损失的责任仅限于瑞士法律规定的情况，
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GKO AG 对以下原因造成的事故不承担任何责任：
GKO AG 建议所有机票购买者购买附加保险，如责任保险、取消保险、旅行意外和旅行健康保险、额外往返旅费保险等。
GKO AG 保留随时修改 GTC 的权利。如果客户因 GTC 的修订而明显处于不利地位，则有权在修订后的 GTC 生效时终止合同。取消权在修订生效后失效。
电子邮件通知视为书面通知。瑞士法律仅适用于根据本 GTC 与 GKO AG 签订的所有合同。因此类合同而产生的任何争议的专属管辖地为 3718 Kandersteg。
KanderstegOeschinensee AG 吊厢索道
Kandersteg，2021 年 10 月 15 日
Oeschinensee AG 缆车
Oeschistrasse 50
3718 Kandersteg
最后更新时间： 15.07.2025 - 18:07:03